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Comunicado Natal e Ano Novo Expediente Lookinfor 2024 - 2025

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Solicitações de Chave de Liberação, são realizadas por Inteligência Artificial. A Lookinfor entrará em férias coletivas no período de 23/12/2024 a 03/01/2025 com  retorno às nossas atividades normalmente em 06/01/2025 às 08:30h. Aos clientes que possuem serviços agendados/ programados, neste período, a agenda permanece como combinado. Boas festas!

Nosso atendimento é feito para você!

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  Priorizamos seu atendimento! Sem abertura de chamados ou tickets. Principais Canais de Atendimento: Call Center: tel:01142102298 Whatsapp: http://wa.me/551142102298 E-mail Suporte: suporte@isia.com.br Acesse nosso site: www.isia.com.br/servicos Suporte Interurbano e Internacional: via Skype :  suporte@isia.com.br Reuniões e Conferência: Google Meet ou Zoom Manuais de Configuração e Utilização, FAQ: www.lookinfor.hospedagemdesites.ws/manuais/maismanuais.html Chave de Liberação e novas empresas: senhas@isia.com.br Administrativo: administracao@lookinfor.com.br Nossas redes sociais: Facebook:  http://facebook.com/SistemaIsia http://facebook.com/lookinforti Instagram:  http://instagram.com/lookinforti Telegram:  http://t.me/lookinforti Blog: https://lookinforti.blogspot.com/ Linkedin: https://www.linkedin.com/company/lookinforti Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCuAfex6yUOWZkQFFfyi9DOA Acompanhe! Estamos a seu lado mesmo remotamente. Lookinfor - Tecnologia...

Formas de Atendimento do Suporte 2020

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 Suportes atendidos por canais de atendimentos: Email, Whatsapp e Telefone. Veja o canal de atendimento Preferido dos nossos Clientes: 93,5% Whatsapp 4% Telefone 2,5% E-mail Não trabalhamos com abertura de chamados ou tickets, se surgiu dúvidas você será atendido prontamente. O Suporte é ilimitado! . . . . #relacionamentocomocliente #sistemaisia #erpcompleto #suportedisponível

Atendimento Suporte

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 Neste ano de 2020 modificamos diversas formas de comunicação e atendimento. Hoje foi corrido! Mas conseguimos deixar preparado para começar o novo dia sem pendências! 8 Atendimentos Via WhatsApp e Skype 3 Atendimentos Via Telefone 4 Atendimentos Via E-mail Todos finalizados! #atendimento #clienteimportante #erpcompleto #gestãoempresarial

Suporte Atendimento Lookinfor

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Desde 2017, com o constante aumento de Clientes e consequentemente de novos usuários com possíveis dúvidas na utilização do ISIA, começamos a estudar uma forma de melhorar nosso atendimento de Suporte. Consideramos até a implementar um sistema de help desk, contudo em apresentações, entrevistas e conversas com novos clientes e clientes atuais, uma das prioridades mais solicitadas é que esses suportes não sejam por registro de chamados ou por abertura de tickets, todos preferem o pronto atendimento, ligou ou chamou no whatsapp já é brevemente atendido e tem a dúvida esclarecida na hora. Por isso, decidimos manter o atendimento prioritário e criamos o canal Whatsapp como Central, hoje disponibilizamos 2 ou mais atendentes sempre disponíveis neste canal. Essa central possui alguns recursos automáticos:  - Respostas padronizadas para perguntas frequentes; - Envio de mensagem de encerramento da conversa após alguns minutos por inatividade do Cliente com o link da pesquisa de satisfação....

Lookinfor Pesquisa de Satisfação Atendimento do Suporte

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Prezados Clientes. Neste ano de 2020 modificamos diversas formas de comunicação e atendimento. Procuramos padronizar e priorizar para continuarmos com excelência e qualidade em nossa prestação de serviços que é o que nos orgulha e nos motiva todos os dias. Queremos conhecer a sua opinião ao final de cada atendimento de suporte realizado pelo nosso canal do Whatsapp. Que concentra 95% de nossos atendimentos. Nossos atendentes lhes enviarão ao final de seu atendimento, uma mensagem de agradecimento com o Link de um formulário para preenchimento da pesquisa. Esse mesmo link também poderá ser enviado automaticamente pelo nosso sistema, quando após 5 minutos de inatividade por parte do cliente. Mas lembre-se, se ainda tem dúvida, basta retomar a conversa normalmente. Contamos mais uma vez com sua colaboração para a melhoria contínua dos nossos Serviços. A pesquisa demora menos de 2 minutos, é rapidinho! As respostas serão avaliadas de acordo com a necessidade e...